GUTSCHEINE VON FAHRWERK
Entdecke unsere vielfältigen Gutscheine, die perfekt zu jedem Anlass passen! Egal, ob Du nach einem Wertgutschein für einen Geburtstag oder einfach eine kleine Aufmerksamkeit suchst unsere Geschenkgutscheine sind die ideale Lösung. Von stilvollen Fahrradhelmen über praktische Werkzeugsets bis hin zu hochleistungsfähigen Fahrradlichtern - unsere Gutscheine lassen das Herz eines jeden Fahrradliebhabers höher schlagen. Löse das Geschenkrätsel und schenke etwas, was jeden wirklich begeistert!
Wie lange ist der Gutschein gültig?
Unsere Gutscheine haben eine maximale Gültigkeitsdauer von 3 Jahren. Innerhalb dieses Zeitraums können sie problemlos eingelöst werden. Wenn Du weitere Wünsche oder Anforderungen bezüglich der Gültigkeit hast, lass es uns bitte wissen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu erfüllen.
Was kann ich machen wenn der Gutschein abgelaufen ist?
Wenn Dein Gutschein abgelaufen ist und die auf dem Gutschein angegebene Einlösefrist wirksam abgelaufen ist, hast Du leider keinen Anspruch mehr auf die Einlösung des Gutscheins. Unsere Richtlinien besagen, dass der Gutschein nicht gegen Bargeld eingelöst werden kann. Allerdings hast Du das Recht, eine Rückerstattung des Geldwerts des Gutscheins zu verlangen. Der Händler hat bereits das Geld für den Gutschein erhalten, und es wäre ungerechtfertigt, wenn er es behalten würde. In solchen Fällen kann es jedoch sein, dass ein bestimmter Betrag für den entgangenen Gewinn des Händlers abgezogen wird. Wenn Dein Gutschein abgelaufen ist, empfehle ich dir, Dich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Muss ich den kompletten Gutscheinwert auf einmal einlösen?
Du musst den kompletten Gutscheinwert nicht auf einmal einlösen. Bei uns ist es möglich, Restbeträge auf den Gutscheinen zu belassen. Falls ein Gutschein nach Ablauf der 3-jährigen Gültigkeitsdauer noch Restbetrag aufweist, haben wir standardmäßig die Voreinstellung, einen neuen Gutschein auszustellen. Es erfolgt keine direkte Auszahlung des Restbetrags in bar. Solltest Du weitere Fragen oder spezielle Anforderungen bezüglich der Einlösung von Restbeträgen haben, stehen wir gerne zur Verfügung, um mögliche Optionen zu besprechen und eine passende Lösung zu finden.
Kann ich mir den Gutschein auszahlen lassen?
Generell können unsere Gutscheine nicht gegen Bargeld eingelöst werden, wie auf dem Gutschein kommuniziert wird. Die Einlösung erfolgt ausschließlich im Rahmen des Sortiments und der Dienstleistungen unseres Fahrradladens. Solltest Du weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Was für Gutscheintypen gibt es?
Wir bieten Wertgutscheine an, bei denen Du den Gutschein zum vollen Preis erwirbst und den Wert individuell bestimmen kannst. Diese Wertgutscheine können dann für eine beliebige Leistung oder ein Produkt in unserem Fahrradladen eingelöst werden. Es ermöglicht dem Beschenkten die freie Wahl, wie er den Gutschein einlösen möchte. Solltest Du weitere Fragen zu unseren Gutscheintypen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.
Gibt es einen Mindesteinkaufswert?
Ja, bei uns gibt es einen Mindesteinkaufswert von 10€. Dies bedeutet, dass der Gesamtbetrag des Einkaufs, bei dem der Gutschein eingelöst wird, mindestens 10€ betragen muss. Bitte beachte diese Vorgabe bei der Verwendung des Gutscheins. Solltest Du weitere Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Wo kann ich den Gutschein einlösen?
Aktuell kannst Du die Gutscheine nur stationär in unseren Stores in Lingen & Bocholt einlösen. Sobald sich dies ändert informieren wir euch.
Was passiert mit dem Gutschein, wenn das Geschäft schließt?
Wenn wir unser Geschäft schließen sollten (zum Beispiel aus Altersgründen), behalten die Gutscheine weiterhin ihren Wert. In einem solchen Fall ist der Händler verpflichtet, den Gutscheinwert in bar auszuzahlen, sobald der Gutschein nicht mehr im Geschäft eingelöst werden kann. Solltest Du weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen.
